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Die wichtigsten FAQ rund um die Subscription Economy

WAS IST Die SUBSCRIPTION ECONOMY?

Der Begriff Subscription Economy beschreibt ein Geschäftsmodell, auf dessen Basis Produkte oder Dienstleistungen verkauft werden, um in der Folge turnusmäßige Einnahmen aus Abonnements zu generieren. Die Kundenbindung steht hierbei im Vordergrund – Subscription Business-Modelle legen den Fokus auf geeignete Wege, um Kunden an die Nutzung eines gekauften Produktes oder einer Dienstleistung zu binden und dadurch Abonnement-Umsätze zu erzielen.    

WIE FUNKTIONIERT SUBSCRIPTION MANAGEMENT?

Das Subscription Management umfasst einzelne Aufgaben, die der Verwaltung von Abo-Verträgen dienen. Dabei handelt es sich in der Regel um Vorgänge, die nicht immer planbar sind – z.B. personalisierte Abo-Anpassungen, Werbeangebote oder eine individuelle Preisgestaltung. Einer zentrale Aboverwaltung vereinfacht die Nachverfolgung von Abo-Aktivitäten im Laufe eines Kundenlebenszyklus‘ und stärkt die Kundenbindung.

WAS BEDEUTET RECURRING BILLING?

Recurring Billing umschreibt ein Zahlungsmodell, bei dem Unternehmen nach einem vorab festgelegten Zeitplan wiederkehrende Rechnungen ausstellen und diese automatisiert an ihre Kunden senden. Die automatisierte Rechnungsstellung und der anschließende Versand kann z.B. monatlich, einmal im Quartal, einmal jährlich etc. erfolgen. Abonnements sind die am weitesten verbreitete Form, bei der dieses Zahlungsmodell zum Tragen kommt.

WAS IST EIN PAYMENT SERVICE PROVIDER ?​

Payment Service Provider sind Zahlungsdienstleister, die Zahlungsmethoden für die Anbindung an Online-Shops zur Verügung stellen. Die Nutzung eines PSP für die Zahlung von Käufen im Internet erfolgt meist über die sogenannte SaaS-Lizenzierung (Software as a Service). Sie ermöglicht die Wahl geeigneter Bezahlmethoden mit wenigen Klicks. Zu den bekanntesten PSP zählen unter anderem PayPal oder Giropay.

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